Если совсем просто
Я научил компьютер делать за людей скучную работу. Не программы, которые надо уметь включать кнопками, — а помощников, которым просто пишешь словами, что нужно.
Это не живые сотрудники — это программы, но говоришь с ними, как с человеком. Они работают в моей системе; одна конфигурация проходит первый клиентский пилот, остальные я обкатываю у себя и довожу до ума.
Это не каталог услуг, а разбор моей собственной рабочей системы. Она показывает, как агенты могут собирать информацию, готовить черновики, работать с документами и проверять результаты друг друга. Решения для компаний живут отдельно — на странице решений.
Проще всего показать один их день. Времена настоящие — они правда живут по расписанию.
Двое помощников перечитывают свежие публикации по нашим темам — новости, статьи, обсуждения. Стоящее откладывают, мусор отсеивают.
К этому времени другой помощник уже свёл сводку: что у нас выросло, что выпустили конкуренты, на что смотреть. Примерно 20 минут на сводку — замер живого Радара; до двух недель ручной работы — моя оценка, а не независимый замер.
Её можно открыть прямо сейчас: radar.looi.ru
У одной компании такой помощник поселился в их бумагах. Руководитель спрашивает словами — тот показывает точную строку в договоре и предупреждает, если два документа спорят друг с другом. Контур собран так, чтобы документы не покидали компанию.
Это самое свежее: первый клиентский пилот этой конфигурации сейчас проходит проверку на реальном процессе.
Если мне — или заказчику — нужно разобраться в новой теме, вопрос берёт целая команда помощников: делят на части, копают источники, сверяют друг друга, чтобы не наврать, и приносят ответ со ссылками, откуда что взяли.
Из полутора сотен переписок помощник находит две, где ждут ответа именно от меня, и готовит черновики. Остальное подождёт — и он знает, что подождёт.
Из отобранного за утро агент-редактор готовит три поста для телеграм-канала, а код публикует их по расписанию — в 10:30, 14:30 и 19:30, без меня. Обычно канал живёт, пока у человека есть силы; этот выходит месяцами сам. Мне остаётся глянуть глазами, если хочу.
Вечером мне приходит записка: что случилось за день, что сломалось, что ждёт завтра. Чтобы не держать всё в голове.
Отдельный помощник проверяет работу остальных: не начали ли халтурить, не гонят ли ерунду. Однажды они начали — а я не сразу заметил. Честно разобрал этот случай, и с тех пор сторож смотрит строже.
Доделывают долгие задачи, прибираются, проверяют, всё ли живо. Если случилось что-то серьёзное — напишут первыми, не дожидаясь, пока я замечу.
Мой день в этом расписании — другой: я придумываю новых помощников и слежу, чтобы эти не разболтались.
Одной фразой: я делаю так, чтобы скучную работу делали машины, а у людей оставалось время на то, что машинам не по силам.
Это примеры из моей собственной системы. В клиентской работе я начинаю с одной измеримой задачи и ограниченного пилота.
Посмотреть решения для компаний Обсудить задачу Telegram · t.me/artloooi
Захотите — покажу живьём, как оно работает. Артур Арсёнов · art@looi.ru